Возврат и обмен возможны при следующих обстоятельствах:
Процедура возврата и обмена регламентируется нормативными актами:
Внимание! Средства мы вернем только за товар, цена почтовой пересылки или услуги курьера не компенсируется.
Срок возврата товаров, купленных в онлайн-магазине, считается со дня получения товара на руки от сотрудников почтовых или курьерских компаний. Отправлять товары обратно следует без услуги «наложенный платеж» — мы переведем вам средства сами.
Обязательно убедитесь в хорошем состоянии товара, отсутствии следов эксплуатации, наличии бирок и упаковки интернет-магазина Coollocker. Мы напишем или позвоним сразу, как только придет посылка. Скачайте, распечатайте и заполните бланк возврата. Вложите его в посылку с возвращаемым товаром.
Оставьте краткую информаци о вас, менеджер с вами свяжется и уточнит детали о доставке и оплате вашего заказа
Вышлите нам свой номер телефона, и наш менеджер перезвонит вам в ближайшие 20 минут